需求分析：了解客户的产品特点、市场目标、创新点等信息，评估产品是否具备申请外观专利的潜力，以及确定最适合的专利申请策略。例如，对于具有多种相似设计的产品，分析是采用单个申请还是系列申请更有利。

法律解读：向客户详细解释不同或地区的外观专利法律法规、保护范围、申请条件、审查流程等，帮助客户理解其权利和义务，避免因不了解法律规定而导致的申请失败或侵权风险。

申请方案制定：根据客户的具体情况和需求，制定个性化的专利申请方案，包括选择申请的或地区、确定申请的时间节点、规划申请的类型（如单个申请、系列申请、组件申请、套件申请等）。

外观设计图绘制：专业的绘图人员根据客户提供的产品信息，绘制符合各国专利局要求的外观设计图。这些图通常包括主视图、后视图、左视图、右视图、俯视图、仰视图等多个视角，必要时还会绘制立体图、展开图、使用状态图等，以全面展示产品的外观特征。

说明书撰写：编写详细的外观设计说明书，对产品的外观设计进行准确、清晰的描述，包括设计的要点、创新之处、用途、使用方法等，以便专利审查员能够理解和评估该设计。

其他文件整理：收集和整理申请人的身份证明文件、营业执照（如果是企业申请）、优先权证明文件（如果有优先权要求）等相关材料，并确保这些文件的真实性、完整性和合法性。

申请提交：按照各国专利局的要求和程序，将准备好的申请文件及时、准确地提交给相应的专利局，并缴纳申请费用。申请途径可能包括直接向目标的专利局申请、通过《巴黎公约》途径申请或利用《海牙协定》途径申请等。

进度跟踪：密切关注申请的进度，及时与专利局沟通，回复专利局的审查意见、补正通知等，确保申请能够顺利进行。例如，如果专利局对申请文件提出疑问或要求补充材料，服务机构会及时通知客户并协助客户准备相关材料。

申请状态通知：定期向客户汇报申请的状态，如申请是否已受理、是否进入审查阶段、是否需要补充材料、是否已获得授权等，让客户随时了解申请的进展情况。

审查协助：在专利审查过程中，协助客户理解审查员的审查意见，分析审查意见中指出的问题和不足之处，并提供专业的建议和解决方案。例如，如果审查员认为外观设计缺乏新颖性或创造性，服务机构会帮助客户寻找相关的证据和理由进行反驳。

答辩准备：如果客户对审查意见有异议，需要进行答辩，服务机构会帮助客户准备答辩材料，包括答辩书、补充证据、修改后的申请文件等，并指导客户如何进行有效的答辩，以提高答辩的成功率。

授权服务：如果申请获得专利局的批准，服务机构会协助客户办理专利授权手续，领取专利证书，并确保客户的专利权得到及时、有效的确认和保护。

年费管理：提醒客户按时缴纳专利年费，以维持专利权的有效性。服务机构会根据不同或地区的规定，计算年费的金额和缴纳时间，并协助客户完成年费的缴纳工作1。

专利维权：如果客户发现他人侵犯了其外观专利权，服务机构会提供维权咨询和支持，帮助客户制定维权策略，收集侵权证据，起草维权文件，并协助客户与侵权方进行沟通、协商或提起诉讼，以维护客户的合法权益。

专利检索：在申请前，对相关领域的现有外观专利进行检索，了解类似设计的情况，帮助客户评估其外观设计的新颖性和创造性，避免与已有专利发生冲突。检索的范围可能包括目标或地区的专利数据库、国际专利数据库等。

专利监测：在专利授权后，对市场上的相关产品进行监测，及时发现可能存在的侵权行为或与客户专利相似的设计，为客户提供预警信息，以便客户采取相应的措施。